Formulario de pólizas
¡Gracias por elegir a Toby's Grooming Place para las necesidades de grooming de su perrito! Lea atentamente las siguientes pólizas después, vaya hacia abajo para firmar el formulario . ¡Gracias por su comprensión y cooperación!
Póliza de entrega y recogida
Les pedimos a nuestros clientes que lleguen a la hora agendada de su cita. Se permite un período de gracia de 10 minutos; sin embargo, si llega con más de 10 minutos de retraso, es posible que deba reagendar su cita. La puntualidad nos ayuda a garantizar que brindemos un servicio de calidad a todos nuestros clientes.
Para la recogida, le avisaremos 20 minutos antes de que finalice la sesión de grooming. Le pedimos que recoja a su perrito dentro de 1 hora de la notificación. Se aplicará una tarifa por recogida tardía de $20 si su mascota no es recogida dentro de este período de tiempo.
Póliza de cancelación y no-llegada
Solicitamos a los clientes que nos notifiquen lo antes posible si es necesario reagendar o cancelar su cita de grooming. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas se considerarán cancelaciones de último momento. Debido a que nuestro negocio se basa en citas, las inasistencias o cancelaciones de último momento nos impiden llenar sus espacios.
Por lo tanto, después de una cancelación de último momento o de una inasistencia, solicitamos un depósito no-reembolsable y no-transferible del 50% para reservar futuras citas. Por supuesto, este depósito sera descontado del total el día de la cita.
Políza de correa
Para la seguridad de todas las mascotas y clientes, TODOS LOS PERROS DEBEN permanecer con correa en todo momento mientras se encuentren en las instalaciones. Puede caminar a su perrito por nuestro pasto antes de su cita. Para su comodidad, hay varias estaciones de bolsas para recoger la popó de su perrito.
Evite acercarse a la puerta de aluminio negra, ya que hay perros grandes en la propiedad que pueden no ser siempre amigables.
Opciones de pago
Actualmente aceptamos efectivo, Venmo, Zelle, CashApp y AppleCash. Todos los pagos se pueden enviar a través del número de teléfono registrado a nombre de Nazaret Uribe (863-617-4617). También tenemos enlaces personalizados/códigos QR para todos los métodos. Solo pregúntenos y se los proporcionaremos.
Registro de vacunas
Todas las mascotas deben tener sus vacunas básicas antes de su cita de grooming, incluyendo la vacuna contra la rabia.
Los clientes deben entregar prueba de vacunación, la cual puede adjuntarse a este formulario.