Formulario de pólizas

¡Gracias por elegir a Toby's Grooming Place para las necesidades de grooming de su perrito! Lea atentamente las siguientes pólizas después, vaya hacia abajo para firmar el formulario . ¡Gracias por su comprensión y cooperación!

Póliza de entrega y recogida

Les pedimos a nuestros clientes que lleguen a la hora agendada de su cita. Se permite un período de gracia de 10 minutos; sin embargo, si llega con más de 10 minutos de retraso, es posible que deba reagendar su cita. La puntualidad nos ayuda a garantizar que brindemos un servicio de calidad a todos nuestros clientes.

Para la recogida, le avisaremos 20 minutos antes de que finalice la sesión de grooming. Le pedimos que recoja a su perrito dentro de 1 hora de la notificación. Se aplicará una tarifa por recogida tardía de $20 si su mascota no es recogida dentro de este período de tiempo.

Póliza de cancelación y no-llegada

Solicitamos a los clientes que nos notifiquen lo antes posible si es necesario reagendar o cancelar su cita de grooming. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas se considerarán cancelaciones de último momento. Debido a que nuestro negocio se basa en citas, las inasistencias o cancelaciones de último momento nos impiden llenar sus espacios.

Por lo tanto, después de una cancelación de último momento o de una inasistencia, solicitamos un depósito no-reembolsable y no-transferible del 50% para reservar futuras citas. Por supuesto, este depósito sera descontado del total el día de la cita.

Políza de correa

Para la seguridad de todas las mascotas y clientes, TODOS LOS PERROS DEBEN permanecer con correa en todo momento mientras se encuentren en las instalaciones. Puede caminar a su perrito por nuestro pasto antes de su cita. Para su comodidad, hay varias estaciones de bolsas para recoger la popó de su perrito.

Evite acercarse a la puerta de aluminio negra, ya que hay perros grandes en la propiedad que pueden no ser siempre amigables.

Opciones de pago

Actualmente aceptamos efectivo, Venmo, Zelle, CashApp y AppleCash. Todos los pagos se pueden enviar a través del número de teléfono registrado a nombre de Nazaret Uribe (863-617-4617). También tenemos enlaces personalizados/códigos QR para todos los métodos. Solo pregúntenos y se los proporcionaremos.

Registro de vacunas

Todas los perritos deben estar al día con las siguiente vacuna básica antes de su sesión de grooming:

Rabia

Los clientes deben presentar documentación de vacunación al día. La documentación se puede presentar de una de las siguientes maneras:

Adjunte copias a este formulario
Copia física: Lleve un registro impreso a la cita de su mascota.
Prueba fotográfica: Envíe imágenes del registro de vacunación por mensaje de texto al 863-617-4617